Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss zum Widerruf:

Isela Active
Inhaber: Habib Moosavi
Cranger Straße 317
45891 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: isela.service@gmail.com
Telefon: 0157762201045

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware abgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an folgende Adresse zurücksenden:

Isela Active – Habib Moosavi
Cranger Straße 317
45891 Gelsenkirchen
Deutschland

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere nach § 312g Abs. 2 BGB, bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgende Angaben per E-Mail oder Post an uns senden:

An Isela Active, Habib Moosavi, Cranger Straße 317, 45891 Gelsenkirchen, Deutschland, E-Mail: isela.service@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Bestellnummer:
Datum:

Zusätzliche freiwillige Rückgabemöglichkeit

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet ISELA eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware nach den Bedingungen unserer Seite „Rückgabe & Retouren“. Gesetzliche Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.