Rückgabe & Retouren
Rückgabe & Retouren
Isela Active bietet zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an.
So startest du eine Rückgabe
- Kontaktiere uns unter isela.servise@gmail.com und nenne deine Bestellnummer.
- Warte auf unsere Rücksendehinweise.
- Sende die Ware anschließend an die bestätigte Rücksendeadresse.
Rücksendeadresse:
Isela Active
Habib Moosavi
Cranger Straße 317
45891 Gelsenkirchen
Deutschland
Die Ware sollte grundsätzlich ungetragen und unbenutzt sein und – soweit vorhanden – Etiketten enthalten. Bitte bewahre den Kaufnachweis auf.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Ein kostenloses Rücksendeetikett wird nicht pauschal zugesagt.
Die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit schränkt gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.