Retours
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En plus de vos droits légaux, Isela Active propose une possibilité de retour volontaire dans les 30 jours suivant la réception.
Comment effectuer un retour
- Contactez-nous à Isela.Service@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
- Attendez nos instructions de retour.
- Envoyez ensuite l’article à l’adresse de retour confirmée.
Adresse de retour :
Isela Active
Habib Moosavi
Cranger Straße 317
45891 Gelsenkirchen
Allemagne
Les articles doivent en principe être non portés et non utilisés et, le cas échéant, conserver leurs étiquettes. Veuillez conserver votre preuve d’achat.
Les frais et le mode d’expédition d’un retour dépendent du cas concerné et des droits légaux applicables. Une étiquette de retour gratuite n’est pas promise de manière générale.
La possibilité de retour volontaire de 30 jours ne limite pas les droits légaux des consommateurs.